部门业务指引：找对人，办对事

为了您的咨询能够被最专业的人员处理，我们梳理了不同业务线与对应部门的联系指引。请根据您的具体需求选择正确的沟通对象，这将大大缩短问题解决周期。

1. 玩家支持中心（处理游戏内问题）

如果您遇到以下问题，请联系玩家支持中心：账号无法登录、游戏内卡角色、物品丢失、充值未到账、对服务器内玩家违规行为的举报（如使用外挂、刷屏骂人）。联系时请提供服务器名称和角色昵称。该部门由经验丰富的游戏管理员（GM）组成，他们拥有对合作服务器内违规账号的临时封禁权限。

2. 商务合作部（开服团队与广告商）

如果您是传奇私服开服团队，希望在本平台投放推荐位或进行深度测评合作，请联系商务合作部。我们提供按周、按月、按季度的灵活合作方案，以及针对2026传奇私服霸业版新服的"首发护航"推广套餐。请通过商务合作邮箱发送您的服务器介绍、开服计划及历史运营数据，我们将在1个工作日内与您联系。

3. 违规举报与审核部（维护平台公正）

该部门负责处理针对平台推荐版本的投诉，以及玩家之间关于"虚假宣传"的纠纷仲裁。如果您发现某服务器在平台上的描述与实际严重不符，或认为平台推荐排序存在不公，请通过举报邮箱提交详细证据。我们承诺在3个工作日内完成初步核查，并反馈处理结果。

4. 媒体与内容合作部

如果您是游戏媒体、视频创作者或攻略作者，希望与我们进行内容互推、转载授权或联合活动，请联系媒体合作邮箱（与商务合作邮箱共用）。我们欢迎高质量的传奇相关内容，并可为优质创作者提供平台流量扶持和独家版本测试资格。